针对市民、网友反映的在购买、配送生活物资方面的问题，昨天郑州市疫情防控指挥部已作出相应回复。今天，市防指相关负责人对市场保供进一步提醒，发布多项举措。

　　该负责人告诉记者，经过克难攻坚，郑州市正在有序恢复正常生产生活秩序，为阻断疫情传播，设置了封控管控区和防外溢区。近日发现一些参与保供人员，如快递、网约车司机、环卫保洁、商贸农贸物流人员等发生了感染。为了科学精准防控，郑州陆续开放了核酸检测小屋，为以上流动性大的从业人员、保供人员提供核酸检测并闭环管理，这些人群必须每日按要求严格参加核酸检测和抗原自测无异常后方可上岗。

　　该负责人说，为避免和其他低风险区出现交叉、接触，对高中风险、封控管控区、防外溢区，由区级政府相关部门组织专门的保供队伍统一配送，送到小区外进行消杀后，由基层党组织、社区管理人员、志愿者、物业人员共同组建服务队伍，有序送给住户，满足市民需求。近期，发现有人在路边私下交易生活物资，风险很大，必须坚决禁止、严厉查处。

　　据介绍，对近期一些哄抬物价等现象，市场监管部门进行了查处。 遇到民生保供、私自涨价等问题，市民可以通过郑州市12345政务服务便民热线、12315热线、市保供热线67180381、各区的保供热线以及“郑州发布、郑在抗疫•郑在办”平台等渠道进行反映。

　　该负责人说，对管控区的货源组织共有3个途径：

　　一是终端集采、万邦统配。 各开发区、区县(市)组织辖区内重点保供终端，以社区为单元，通过万邦开通的线上批发端口进行下单，由万邦农产品批发市场组织专人、专车、专线统一配送。

　　二是商超直采、总仓直配。 辖区内拥有直采渠道的大型商超、连锁便利店，由企业总部将物资采购至总仓后，安排专人、专车，点对点将物资配送至辖区各门店。

　　三是集装供货、专线直配。 协调分拣能力较强的供应商将分拣环节前移至发货前，按照满足一般家庭3-5天消耗需求的标准进行集装，根据需求，派专人、专车、专线送至指定地点。

　　封控区居民采购物资主要通过微信接龙、企业APP等渠道进行线上下单。各区都对区内保供末端网点进行了安全评估，并进行了公开发布。

　　对独居老人、行动不便的病人以及于不会使用手机线上下单的居民，由社区安排专人一对一服务，帮助进行物资采购。

　　据介绍，为了解决配送效率问题，郑州市要求所有符合上岗条件的保供企业员工全部上岗，组织机关干部下沉一线，并广泛征集志愿者，必要时进行统一调度、对口支援。要求社区增加购物渠道，为居民提供多种选择。